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Servizi cloud

Alimentazione elettrica

L’alimentazione elettrica AC 230 V, 16° è basata su gruppi di UPS ridondanti con sistema di alimentazione in standby. Generatori di corrente diesel garantiscono l’autonomia nell’erogazione della potenza elettrica anche in totale caso di tensione da parte degli operatori che servono i Datacenter. L’alimentazione è fornita tramite un sistema a pavimento rialzato, che ne garantisce l’isolamento anche in caso di alluvioni e allagamenti.

Climatizzazione

Il controllo climatico è garantito da un sistema a ridondanza diretta, senza raffreddamento, a risparmio energetico N+2. Tutti gli armadi rack che contengono i server sono dotati di un sistema di monitoraggio della temperatura e della distribuzione dell’aria.

Protezione antincendio

Moderni sistemi di allarme e sistemi evoluti antincendio, con collegamento diretti al Corpo dei Vigili del fuoco e speciali sistemi di chiusura delle porte, garantiscono la massima sicurezza anche in caso di incendio.

Sicurezza

Una recinzione perimetrale ad alta sicurezza, con monitoraggio video lungo l’intero perimetro dei Datacenter, ingresso del personale tramite terminali di controllo elettronico e chiavi con trasponder, telecamere di sorveglianza ultramoderne per il monitoraggio 24/7 di accessi, ingressi, sistemi di interblocco delle porte di sicurezza e delle sale server, garantiscono la sicurezza dei Datacenter.

Cybersecurity

Un sofisticato sistema di firewall di ultima generazione protegge i server e l’intero Datacenter. In caso di un attacco DDoS (distribuited denial of service), il sistema automatico di protezione riconosce in anticipo i vari modelli di attacco, bloccandoli immediatamente. Vengono impiegate le più recenti appliance hardware e le più sofisticate tecnologie di sicurezza perimetrale, fornendo una protezione di prim’ordine contro gli attacchi DDoS su larga scala. Oltre ai dispositivi fisici, Cloudfacile su ogni server virtuale installa di serie la suite Antimalware BitDefender Gravity Zone , inoltre le porte dei servizi standard vengono tutte mappate e modificate con porte dedicate e diverse, per ogni singolo server. Ogni macchina virtuale dispone inoltre del proprio indirizzo IP pubblico, e di un nome DNS, entrambi dedicati.

Certificazioni

Ogni Datacenter è conforme alla certificazione DIN ISO/IEC 27001, inoltre viene adottato lo standard riconosciuto a livello internazionale per la sicurezza delle informazioni ISMS (Security Management System Assessment). Queste certificazioni confermano che ogni Datacenter non solo adotta severi standard di sicurezza, ma l’ISMS impone di rivedere e migliorare continuamente i processi di sicurezza.

GDPR compliance

Il servizio di fornitura di server virtuali gestiti fornito da Cloudfacile, garantisce al cliente di rispondere ai principi di protezione dei dati personali in merito ai requisiti fondamentali di integrità, disponibilità e riservatezza. I Datacenter utilizzati da Cloudfacile sono infatti centri tecnologici progettati e realizzati con un’architettura fault-tolerant sia per l’accesso alla rete Internet che per i sistemi di alimentazione, di controllo ambiente e di controllo accessi. Il servizio di Cloudfacile è un ambiente virtuale puro, senza vincoli legati alla scalabilità delle risorse. Un Cloud in grado di gestire in maniera personalizzata le esigenze del cliente. Il servizio utilizza la piattaforma di virtualizzazione KVM. In ogni Datacenter vengono adottate delle politiche di protezione e di bilanciamento del traffico che comunque permettono di garantire anche in condizioni di pieno carico la raggiungibilità delle risorse, alla massima velocità di lavoro. L’infrastruttura dei Datacenter è caratterizzata da un’architettura hardware di ultima generazione abbinata a componenti software tipici di un ambiente Cloud. I dati di ogni macchina virtuale sono memorizzati su storage SSD altamente disponibili e affidabili, su storage di rete Ceph. Ogni giorno viene effettuato, automaticamente e ad orari diversificati, il full bare metal backup di ogni server virtuale.

Monitoraggio

Gli operatori di Cloudfacile, sono in contatto continuo con i Datacenter. Inoltre, vari sistemi di monitoraggio, danno informazioni H24 sullo stato di funzionamento delle infrastrutture e delle telecomunicazioni, consentendo un pronto intervento su eventuali problemi, al momento della loro insorgenza.
La gestione di un guasto avviene mediante una logica che è coerente con il cosiddetto Ciclo di Deming in linea con quanto richiesto dalla ISO 27001.
I servizi erogati da Cloudfacile sono tutti managed, ovvero interamente gestiti e monitorati da Cloudfacile, per la propria rete di Rivenditori e per i Clienti finali direzionali.
Il NOC (Nucleo Operativo Centrale) di Cloudfacile, è preposto al monitoraggio costante H24 x 365 di tutte le risorse dell’Infrastruttura Cloud. Parallelamente anche il NOC dei Datacenter svolgono i rispettivi controlli. Allo scattare di un allarme, viene automaticamente inoltrata tramite e-mail una notifica agli operatori di Cloudfacile, i quali si attivano per verificare l’entità del problema, eventualmente allertare il Cliente e analizzare quali procedure adottare per risolvere il problema.